教学工作是学校的中心工作，课堂教学是教学工作最主要、最基本的教学环节，为进一步规范和加强对课堂教学质量的评价与管理工作，特制定本办法。

一、评价目的

课堂教学是师生双边活动的过程,既要注重教师的“教”,更应注重学生的“学”，课堂教学评价即是对其中的客体对象所开展的评价活动，范围涵盖教与学两个方面。其目的则是通过对教师的课堂教学质量、学生的课堂学习表现进行客观的评价，以促进教师专业发展和学生成长，以及促进教学管理的科学化、规范化发展，从教、学、管三方面共同推动课堂教学质量的持续提升，并为师生的评优评先，以及教师考核、晋升、聘任等提供重要策源。

二、评价对象及内容

课堂评价的对象为全体授课教师和以行政班为单位的全体在校生。评价内容包括教师的教学态度、教学内容、教学方法和教学效果等内容，以及学生的课堂表现、学习态度、学习能力、学习风气等内容。

三、评价工作的组织实施

1.学生评教

每学期的教学第十五至十六周，教务处统一组织全校学生按照《无锡太湖学院课堂教学质量评价学生评教实施细则》（附件1）中的具体规定，对全体任课教师的课堂教学情况进行网上评价。

2.同行评教

每学期的教学第一至十六周，教务处统一组织全校教师以教研室为单位，按照《无锡太湖学院课堂教学质量评价同行评教实施细则》（附件2）中的具体规定，采用随机听课方式进行同行听课，并对课堂教学情况进行网上评价。

3.督导评价

每学期教学周的教学活动全过程中，督导办统一组织全校督导按照《无锡太湖学院督导工作管理办法》中的具体规定，对课堂教学情况开展动态评价。

4.领导评价

每学期教学周的教学活动全过程中，校长办公室统一组织全校各级党政领导按照《无锡太湖学院党政干部听课制度实施细则》（附件6）中的具体规定，对课堂教学情况开展动态评价。

5.信息员评价

每学期教学周的教学活动全过程中，教务处统一组织全校学生信息员按照《无锡太湖学院教学信息员工作管理办法》（附件7）中的具体规定，对课堂教学情况开展动态评价。

6.教师评学

每学期的期末考试周，教务处统一组织全校教师按照《无锡太湖学院课堂教学质量评价教师评学实施细则》（附件3）中的具体规定，对授课班级的课堂学风状况进行网上评价。

四、评价结果的评定

在对评价结果进行评定时，采取定量与定性、主观与客观相结合的综合评定形式分类开展。

1.对于教师聘任、晋升、评优评先过程中的教学质量评定，根据不同活动的具体需求，由领导评价、督导评价、同行评价、学生评价、信息员评价、教学竞赛获奖中的几项或全部项目组合形成定量分析指标，并结合对主观评价的定性分析结果，做出综合评定。

2.对于教师的学期或年度教学质量评定，采取学生评价、同行评价、教学竞赛获奖得分相结合的方式（学生评价占60％，同行评价占35％,教学竞赛奖项占5%），以客观定量评价结果作为主要的评定依据。

五、评价结果反馈与应用

1.教务处按照《无锡太湖学院教学质量评价数据应用管理办法》（附件4）中的具体规定，对教师课堂教学质量评价结果进行分类反馈，各部门应用反馈信息开展相关工作，采取有效措施改进课堂教学，以促进整体教学质量的提高。

2.各学院中评价结果为“不合格”或明显落后的被考核教师或班级，列为学院重点考察对象。学院根据考核结果，按照《无锡太湖学院课堂教学质量持续改进机制实施细则》（附件5）中的具体规定，对教师提出在职提高要求，对确实不适合继续任教者，不再聘为教师，并调离教学工作岗位；在学生先进集体等评选活动中实行一票否决制，取消相关班级本学年参加学校“先进班集体”等相关优秀集体称号的评选资格。

六、附则

本办法自发布之日起执行，由教务处负责解释。

附件：1.无锡太湖学院课堂教学质量评价学生评教实施细则

2.无锡太湖学院课堂教学质量评价同行评教实施细则

3.无锡太湖学院课堂教学质量评价教师评学实施细则

4.无锡太湖学院课堂教学质量评价数据应用管理办法

5.无锡太湖学院课堂教学质量持续改进机制实施细则

6.无锡太湖学院党政干部听课制度实施细则

7.无锡太湖学院教学信息员管理办法

附件1

无锡太湖学院课堂教学质量评价学生评教实施细则

为了做好学生评教的组织和管理工作，增强学生评教的科学性和实效性，充分发挥学生评教在课堂教学质量评价中的重要作用，有效促进教师不断提高教学水平和教学质量，根据《无锡太湖学院课堂教学质量评价实施办法》，特制定本细则。

一、学生评教的目的

1.突显学生在教学中的主体作用，达到教学相长的目的，不断提高教学质量。

2.帮助教师了解学生对教学的需求，使教师获得大量反馈信息，及时了解教学中的优势和不足。

3.帮助教师分析和解决教学中存在的问题，实施有针对性的教育教学措施，及时调整自己的教学观念、教学内容、教学方法。

二、学生评教的原则

1.客观公正、实事求是的原则

在评价过程中要引导学生按照课堂教学质量评价指标体系，实事求是地评价教师教学质量，客观公正地反映教师教学状况；有关任课教师对课堂教学评价工作应积极配合，不得以任何方式影响学生对教师的教学质量作出客观的评价。

2.及时反馈、协同调控的原则

建立有效的反馈途径，使相关部门和单位及时地获得反馈信息，对教师课堂教学质量进行有效的调节和控制，提高教学效果和满意度。

三、学生评教的对象

同行评教的对象是各教学单位的全体任课教师（含外聘教师）。

四、同行评教的要求

1.全体在校生都必须参加网上评教，完成个人评教任务后，方可查询本学期各门课程的成绩。

2.学生在评教时应仔细阅读各项评教指标，认真填写，结合任课教师授课表现和自身听课情况实事求是、客观公正地进行评价。

五、学生评教的组织

1.教务处、学生工作处、各学院联合组织全校学生网上评教工作。

2.教务处具体负责对评教系统进行管理、维护和更新，制定网上评教方案和评价指标体系，统计分析数据，发布学生评教结果。

3.各学院教学副院长、书记、教学秘书负责本学院学生网上评教的宣传、动员、组织和指导工作。

4.各学院辅导员负责将工作通知传达到每一位学生，要求学生完成所有评教环节。

六、学生评教的结果处理

1．对教师课堂教学质量评价结果的评定分为四个等级：优秀A(≥90.0)、良好B（80.0≤B<90.0）、合格C（70.0≤C<80.0）、不合格D（<70.0），由教务处负责统计分析。

2.学生评教的评定结果占教师课堂教学质量评价权重的70%，与同行评教的评定结果一同纳入考核体系。

3.教务处对评教学生的个人信息负有保密责任。

七、附则

本细则自发布之日起执行，由教务处负责解释。

附件2

无锡太湖学院课堂教学质量评价同行评教实施细则

为了使教师课堂教学质量评价工作规范、有序进行，充分发挥同行评教在课堂教学质量评价中的重要作用，确保对教师进行全面、科学、客观、公正的教学质量评价，有效促进教师不断提高教学水平和教学质量，根据《无锡太湖学院课堂教学质量评价实施办法》，特制定本细则。

一、同行评教的目的

1.帮助教师加深对课堂教学目标、教学内容、教学方法、教学过程的理解，从而提升教师的教育教学能力。

2.帮助教师收集来自同行之间可靠的、建设性的信息，为提高教师的教学水平提供支持。

3.引导教师更新教育观念、强化教育责任、改进教学方法、提高教学质量。

4.督促教研室切实开展业务活动，有计划地组织听课，进行教学研究，达到相互交流、取长补短、共同提高的目的。

二、同行评教的原则

1.客观公正、实事求是的原则

在评价过程中要遵循高等教育教学规律，结合本校教学工作特点，按照课堂教学质量评价指标体系，实事求是地评价教师教学质量，客观公正地反映教师教学状况。

2.相互学习、共同提高的原则

各教学单位应本着相互学习、加强交流、共同提高的原则，开展本单位同行评教工作。

3.及时反馈、协同调控的原则

建立有效的反馈途径，使相关部门和单位及时地获得反馈信息，对教师课堂教学质量进行有效的调节和控制，提高教学效果和满意度。

三、同行评教的对象

同行评教的对象是各教学单位的全体任课教师（含外聘教师）。

四、同行评教的要求

1.同行评教的听课计划由教学单位自行安排，应确保听课与评价工作100%覆盖到教研室（课程组）的每一位教师。

2.凡该学期有课的本单位教师（含兼职教师），各教学单位必须对其进行同行评教。

3.全部任务应在每学期的教学周内完成，教务处负责在期中和期末阶段开展两次进度检查和预警。

4.评价主要采用听课的方式进行，并依据《无锡太湖学院课堂教学质量评价表（同行评教）》采用百分制方式在线评分。

5.评分应能体现不同教师教学水平和教学质量的差异，不得出现所有被评教师的评分完全一样的现象。

五、同行评教的组织

1.各教研室（课程组）分别成立评教小组，一般由教研室主任（课程组负责人）任组长，各评教工作小组负责在开学初安排好本学期的教师听课计划。

2.原则上每位教师应至少安排三位听课教师，可同时听课或单独听课；另可组织不同教研室相互听课。

3.为确保同行评教的及时性与真实性，评教工作与同行听课同时进行。每位听课教师根据听课情况，应在第一时间内完成对被听课教师的在线评价。

六、同行评教的结果处理

1．对同行评教结果的评定分为四个等级：优秀A(≥90.0)、良好B（80.0≤B<90.0）、合格C（70.0≤C<80.0）、不合格D（<70.0），由教务处负责统计分析。

2.同行评教的评定结果占教师课堂教学质量评价权重的30%，与学生评教的评定结果一同纳入考核体系。

3.教务处对评价人员的个人信息负有保密责任。

七、附则

本细则自发布之日起执行，由教务处负责解释。

附件3

无锡太湖学院课堂教学质量评价教师评学实施细则

为保证“教师评学”工作正常有序地开展，健全教学信息反馈系统，有效强化教学相长，进一步完善教学质量监控体系和运行机制，根据《无锡太湖学院课堂教学质量评价实施办法》，特制订本细则。

一、教师评学的目的

1.增强教师责任感，全面了解学生学习状况，改革教学内容与方法，因材施教，提高教学效果。

2.促进学风建设，为全面、客观分析全校学风状况等提供依据。

二、教师评学的原则

1.客观公正、实事求是的原则

教师对学生学习情况进行评价的过程中，必须采取实事求是的态度，客观、公正、准确地对学生群体给予评价，反映真实的学风状况。

2.正确引导、以评促建的原则

教师通过评学活动，引导学生树立正确的学习目的，遵守纪律，勤奋学习，刻苦锻炼、勇于实践，共同建设优良的班风和校风。

3.及时反馈、协同调控的原则

建立有效的反馈途径，使相关部门和单位及时地获得反馈信息，通过业务协同，对学生学习状况采取有效的调节和控制措施，提高教学效率和效果。

三、教师评学的对象

以行政班级为单位的各专业学生。

四、教师评学的要求

1.教师评学以教研室为基本单位开展工作。各教学单位、教研室应认真组织，确保评学工作的实施和落实。

2.教师评学是任课教师的常规教学工作，所有承担教学任务的教师（含外聘教师）均要参加评学活动。

3.教师评学前各教研室要组织全体教师认真学习学校评学文件，熟悉评学表各项指标，统一认识，明确目的，严肃认真地做好评学工作，使评价结果真实可信。

五、教师评学的组织

1.评学工作由教务处组织实施，具体负责对评教系统进行管理、维护和更新，制定网上评教方案和评价指标体系，统计分析数据，形成学风评估报告，发布评价结果。

2.各学院教学副院长、教学秘书负责本学院教师网上评学的组织和指导工作。各教研室具体执行，每学期一次，一般安排在期末考试周内进行。

六、教师评学的结果处理

1.对班级学风评价结果的评定分为四个等级：优秀A(≥4.0)、良好B（3.0≤B<4.0）、合格C（2.0≤C<3.0）、不合格D（<2.0），由教务处负责统计分析。

2.评学结果与学生先进集体等评选活动挂钩，实行一票否决制。即在一个学年内，评价结果有一学期未达到“良好”等级及以上的班级，取消该班本学年参加学校“先进班集体”等相关优秀集体称号的评选资格。

3.教务处及各协作部门对评学教师和信息员的个人信息负有保密责任。

七、附则

本细则自发布之日起执行，由教务处负责解释。

附件4

无锡太湖学院教学质量评价数据应用管理办法

为进一步规范本校教学质量评价数据在反馈与使用全过程中的管理工作，确保评价数据在各部门间流动与使用的合规性，深度挖掘评价数据的应用价值，支持在相关部门间开展课堂教学质量管理的业务协同，形成课堂教学质量持续发展的良性机制。依据教育部印发的《教育管理信息化建设与应用指南》（教信推办〔2014〕20号）等文件精神，结合本校实际，制定本办法。

一、评价数据的来源

评价数据通过课堂教学质量评价、督导听课、党政干部听课、学生信息员信息反馈、常态化教学检查、毕业论文（设计）诚信检测、考风考纪检查、教学秩序巡查等各类评价和检查活动，进行集中或动态地采集，并在各部门和教学单位的配合下，由教务处统一整理。

二、评价数据的复核

教师或学生如对评价结果有异议，可向学院提出申请，由学院委托院教学督导组对评价程序和数据处理及其有关问题进行复核。

三、评价数据的分类

1.评价数据按照考核型、发展型两种类型进行细分。考核型评价数据主要用于甄别优劣，分等鉴定，为教育决策提供参考，旨在确定整个教育活动的成果，并对此进行评定；

2.发展型评价数据主要用于促进改善和指导整个教育活动的正确进行，旨在及时揭示问题，及时反馈、改进、调控、矫正。

3.具体分类办法对照下表进行。

四、评价数据的反馈与应用规则

课堂教学质量评价数据在《无锡太湖学院课堂教学质量持续改进机制实施细则》的基本框架下作应用，具体应用方式对照下表执行。

五、附则

本办法自发布之日起执行，由教务处负责解释。

附件5

无锡太湖学院课堂教学质量持续改进机制实施细则

课堂教学是人才培养的重要环节，为规范管理，保证教师教学水平、课堂教学质量和学生满意度持续提升，特制定本实施细则。

一、实施主体

教务处教学建设与质量监控科是实施该项工作的主体单位，具体负责收集、整理、分析课堂教学质量的评价信息，按照《课堂教学质量评价数据共享管理办法》的相关规定，分类反馈至各相关机构，并协同督导办、教师发展中心、各学院落实整改任务，最后负责对整改情况进行验收。

二、组织与管理

（一）教师课堂教学的持续改进

1.一级管理

⑴ 教务处通过各类教学检查和监控活动采集学生对教师教学的反馈信息；

⑵ 教学质量监控科的工作人员负责填写《教学问题联系单》分发至各开课单位，并同时开展与督导办的信息互通；

⑶ 收到《教学问题联系单》的开课单位对照其中信息，组织专人以现场听课、面谈等方式，对学生反馈信息的客观度进行核实，并根据实情提出整改措施或给出解释说明；

⑷ 相关开课单位将受理结果填入《教学问题联系单》一式两份提交至教务处，在教务处对处理结果进行盖章确认后，将其中的一份带回学院备存；

⑸ 教务处负责开展定向回访（学生），仅当获得学生们的肯定回复时，对《教学问题联系单》进行归档。否则将进一步分析教师仍然存在的问题，向教师发展中心开出《教师教学水平帮扶型培训需求单》；

⑹ 教师发展中心根据《教师教学水平帮扶型培训需求单》上的信息，为相关教师制定专门的帮扶培训计划，并监督其按时完成培训任务；

⑺ 在教师完成帮扶型培训任务后，教务处负责对教师的教学质量提升状况进行再评估（重复流程1-5），直至该教学问题得到显著改善。

2.二级管理

⑴ 学生在期中教学检查等活动中向本学院的教务办公室提出教学意见；

⑵ 教学秘书负责整理和分发学生们的反馈信息（针对本学院教师的意见，整理填写《（本院教师）教学意见联系单》并传达给相关教研室；针对其他开课单位教师的教学意见，填写《（外院教师）教学意见联系单》提交至教务处，由教务处进一步反馈至责任开课单位）；

⑶ 收到《教学问题联系单》的教研组对照其中信息，组织专人以现场听课、面谈等方式，对学生反馈信息的客观度进行核实，并根据实情提出整改措施或给出解释说明；

⑷ 相关教研组将受理结果填入《教学问题联系单》并提交教学院长签字确认，随后一式两份提交至教务处，在教务处对处理结果进行盖章确认后，将其中的一份带回学院备存；

⑸ 教务处负责开展定向回访（学生），仅当获得学生的肯定回复时，通知对本学院《教学问题联系单》进行归档，否则将继续启动“上一级（学校）管理程序”，跟进处理学生意见，直至该教学问题得到显著改善。

（二）课堂学风状况的持续改进

1.教务处通过教师评学、督导和领导听课评学等学风评价活动采集课堂学风状况评价信息；

2.学生会学习部每周采集信息员对课堂学风的自评信息，结合晚自习纪律巡查等学风自查活动的评价信息，整理形成学风状况评价材料，定期与教务处开展信息互通；

3.教务处综合多个来源的学风评价信息进行整理和分析，形成《课堂学风评估报告》（及其附件）反馈给有关领导、学工处、团委及各教学单位等部门，作为学风建设、教学改革和优秀班集体评价等活动的参照依据；

4.各学院以专业为单位，组织召开评学结果专题工作会议（专业负责人主持，教师代表、相关辅导员、学院秘书等人员参加），依据教务处的学风评价反馈信息提出教与学的改进意见和办法，及时向教务处提交会议纪要并做好备案；

5.各院学生会的学习部组织召开班级学风建设工作会（院学习部长主持，相关班级的班干部、学生代表参加），针对评学中反映出的具体问题，向各班学生反馈评学情况和意见，共同探讨提高学习质量的办法和途径，帮助学生端正学习态度，消除学习障碍，提高学习质量，及时向团委提交会议纪要，并交教务处备案；

6.教务处统一整理各学院提交的整改材料，向校领导、学工处、督导办进行正式反馈，并协同团委、各学院对学风整改情况进行持续跟踪，直至问题得到显著改善。

三、附则

本细则自发布之日起执行，由教务处负责解释。

附件6

无锡太湖学院党政干部听课制度实施细则

为了加强我校的教学质量监控，并使领导干部深入教学第一线，进一步推动学校教学工作，特制定本实施细则。

一、听课目的

1.及时深入了解教学双方的情况、及时处理和解决教学中的实际问题，强化教学过程管理，提高教学质量。

2.密切联系群众，改进工作作风，促进校风建设。

二、听课人员范围

1.学校党政领导。

2.教务处、学工处、校长办公室、人事处、科技处、宣传处等职能部门和各学院的负责人。

3.各系、专业教研室、实验室负责人。

三、具体要求

1. 学校领导根据需要确定听课次数，教务处领导每月听课二次，学院、系、教研室的负责人每周听课一次。

2.听课者应在规定时间内及时听课，以保证对教学全过程的检查、评议；外出学习或开会回校后应及时补听。

3.听课者不得提前向被听课者打招呼，以免影响正常的教学，必须尊重教师的劳动，遵守劳动纪律，听课时不得迟到早退。

4.听课完毕后应认真填写《无锡太湖学院课堂教学质量评价表》。学校党政负责人及机关有关部门负责人将听课评价表送教务处，学院、系、专业教研室负责人以及实验室负责人的听课评议表送各学院教学秘书处。

四、检查考核

1.干部参加听课作为考核干部的一项基本内容。

2.各学院每月底将本学院听课的统计连同听课评价表一起送教务处，教务处汇总教师、干部评价表后定期做好统计分析工作，就评价表中的问题及时与有关学院沟通，提出改进意见。

3.学校将听课评议意见作为教师考核、晋升、评优依据之一。

附件7

无锡太湖学院教学信息员管理办法

为了更好地了解教学过程中教与学双方活动的情况，确保教学秩序的稳定和各门课程教学目标的实现，促进建立良好的教风、学风，决定在学生中选聘教学信息员，定期反馈教学信息，为学校加强教学质量监控提供信息，特制定本条例。

一、教学信息员的管理

1.教学信息员队伍由教务处负责管理，学工处和学校学生会协助管理。

2.教学信息员由每个班级选拔一名或多名符合条件的学生组成。

3.教学信息员任期一年，工作胜任的可连续聘任。

二、教学信息员的聘任条件

1.思想品德优良，遵法守纪，刻苦学习，成绩优良；

2.善于联系老师和同学，能代表广大同学对教学工作积极反映意见和建议；

3.有较高的责任感和工作热情，愿意为学校教学工作建言献策；

4.关注学校的教学工作，积极参与教学信息的收集和反馈；有较强的观察、综合分析和信息处理能力，有较强的语言表达能力和写作能力。

三、教学信息员的工作职责

教学信息员的工作职责是了解学校教师教学、学生学习及教学管理等方面的情况，及时、如实、客观地反馈给教务处，并提出自己的意见和建议，供学校领导和相关部门参考。教学信息员的具体任务如下：

1.每学期非考试周内，坚持每周一次或多次通过网络平台及时向教务处反映本周任课教师教学情况，教务处对信息员的反馈进行统计，作为考核优秀教学信息员的重要依据。

2.监督有关学院教学管理制度和相关文件的执行情况，反映同学们的对教学方面的意见和建议。

3.承担教务处交办的教学调查与教学信息的收集等任务。

4.教学信息员要参加教务处每学期定期组织集中活动2-3次。

四、教学信息的处理

1.教务处负责及时处理教学信息员队伍提供的信息，每学期整理形成若干期《信息反馈工作简报》用以支撑学校教学质量内部监控体系的闭环管理，凡属教务处职责范围内的工作，立即办理；需由学院或其他职能部门负责处理的，及时转达有关单位。

2.教务处将处理意见和改进措施及时通知有关教学信息员，以便教学信息员对工作改进情况进行监督。

五、教学信息员选聘流程及入职培训

1.教学信息员的选聘施行辅导员推荐制，每学年新生入学后的第一个月内，由辅导员在各班遴选一名符合条件的学生，并将相关信息登记到《新生教学信息员登记表》中，并交由学院教学秘书汇总。

2.学院教学秘书汇总各班教学信息员基本信息并统一审定。

3.由教学秘书以学院为单位将《新生教学信息员登记表》呈报至教务处。

4.教务处相关人员就教学信息员的岗位职责、工作任务和工作平台等内容，对新生（包括专转本新生）信息员适时开展新生信息员入职培训和入群审核工作。

六、教学信息员变更流程

为规范教学信息员队伍管理，提高教学信息反馈效率，完善校内教学质量监督体系，特制订本流程。

1.变更事由

⑴ 学生信息员不符合《学生教学信息员制度实施条例》中的要求或规定，不再具备当选资格；

⑵ 学生因个人原因不能继续承担教学信息员职责时。

2.变更流程

当存在以上两种情况时，可由辅导员或学生信息员本人提出信息员变更申请，辅导员填写《教学信息员变更申请表》送至学院秘书处办理学院审批流程，由教学秘书将填好的申请表交至教务处办理校一级流程。教务处相关工作人员将依据《申请表》上的信息对相关信息员作解聘处理，并对新任职信息员进行重新备案、重新培训和补发聘书等工作。

七、优秀教学信息员的表彰及奖励

为提高教学信息员工作的积极性，表彰先进，树立榜样。学校将对认真履行职责，工作效果显著的教学信息员，用适当方式予以鼓励。奖励方式拟定为素质拓展加分、奖状颁发等。